Product Owner

Hoe ziet jouw afdeling eruit?

Ik werk binnen het Information Office van Telindus. Het team bestaat nu uit vier Applicatiebeheerders, vijf Developers voor verschillende platformen, één Business Analyst, een SRUM Master en een Product Owner. Die laatste dat ben ik natuurlijk. Op dit moment zitten er nog vier externen in het team maar daar hopen we binnenkort nieuwe collega’s voor aan te nemen. Het is heel divers qua niveau. Er is net een Junior Applicatiebeheerder ons team komen versterken. Hij komt net van school dus het is leuk om te zien dat het hele team dan bezig is met kennisdeling op het gebied van techniek maar ook bijvoorbeeld qua werkethiek. We proberen elkaar echt verder te helpen daarom krijgt iemand ook een buddy toegewezen op het moment dat je nieuw bent zodat je niet aan je lot wordt overgelaten. Het team is klein voor het werk dat we verzetten maar we hebben groeiambitie dus binnenkort volgen er zeker vacatures.

Kun je ook iets meer vertellen over de sfeer binnen het team?

Het is echt een super gezellig en leuk team in deze samenstelling en de sfeer is heel informeel. We maken grappen onderling en nemen elkaar af en toe even in de maling, dat hoort er gewoon bij. Het team bestaat nu alleen nog uit mannen maar hopelijk mogen we in de toekomst een keer een dame verwelkomen. Er heerst een veilige werkomgeving waarin we elkaar ook aan durven te spreken op dingen die niet goed gaan. De teamspirit zit er echt in en we zijn er voor elkaar. Een tijdje geleden bijvoorbeeld was er iemand uit het team besmet met Corona en hij was er goed ziek van. Toen zijn er maaltijden aangeboden en is er ook hulp geboden voor boodschappen. Dus ook buiten het werk om is het voor ons belangrijk om elkaar af en toe op te zoeken.

Wat doe je als Product Owner precies?

We werken met het team volgens de SCRUM methodiek met tweewekelijkse sprints. In deze sprints worden er een aantal stories ingepland waar de Developers en Applicatiebeheerders mee aan de slag gaan. De Product Owner is degene in het team die alle wensen en vragen, die vanuit de organisatie naar voren komen, prioriteert zodat het werk gepland kan worden en dat het duidelijk is wanneer het opgepakt wordt. Ik heb dus met alle stakeholders binnen Telindus overleg om de verwachtingen te managen zodat ze precies weten wanneer hun wensen en vragen aan de beurt zijn en wat wij als team daarin kunnen betekenen. Samen met de Business Analyst zorg ik ervoor dat de stories duidelijk omschreven worden zodat de Developers meteen aan de slag kunnen en niet nog drie keer na moeten vragen wat er precies aan de hand is.

Je hebt het net over ‘stories’. Kun je vertellen wat dit is?

Ja natuurlijk kan ik dat. Een story is in ons geval eigenlijk een functionaliteit die nieuw in het systeem ontwikkeld moet worden. Het is een omschrijving van een stukje werk dat gedaan moet worden. Dit moet dan voldoen aan de Definition of Ready en daar staan precies de punten beschreven om te kunnen beginnen met de story. Een voorbeeld hiervan is bijvoorbeeld: requirements. Dus wat zijn de vereisten om de story af te ronden?

Waar zijn jullie met het Information Office verantwoordelijk voor?

Samen met het team zijn wij er gezamenlijk verantwoordelijk voor dat alle systemen (denk onder ander aan Salesforce of Servicenow) die gebruikt worden binnen Telindus op een prettige en makkelijk manier werken. Dat is onze belangrijkste doelstelling. Dus we zorgen er ook voor dat de processen die afdelingen hebben in het systeem passen of kunnen gaan passen.

Wat is de grootste uitdaging?

We zijn het team aan het opbouwen dus de dynamiek verandert. Je moet elkaar leren kennen, kijken hoe je het beste samenwerkt en afstemming hebben met elkaar over het werk. Daarnaast is er veel te doen en willen we met het team werken volgens de DevOps gedachte. Dat betekent dat ieder teamlid, de kennis heeft om elke taak naar behoren uit te voeren. Op die manier kan iedereen elkaars werk oppakken wanneer je met vakantie of ziek bent.

Wat vind je leuk aan het werken bij Telindus?

Dat klinkt misschien heel cliché maar alle collega’s. Je kunt met iedereen gezellig een praatje maken en mensen zijn bereid mee te denken. We hebben aan het einde van het jaar (zonder Corona) altijd een eindejaarsfeest en dat is echt geweldig. Super leuk om te zien dat iedereen dan met elkaar een drankje staat te doen en dat maakt het echt een leuke werkomgeving. Daarnaast de vrijheid die je krijgt. Als je laat zien dat je ideeën hebt dan krijg je heel snel de vrijheid om die ideeën uit te werken en de mogelijkheden om dat op een goede manier neer te zetten. Dus dat betekent meteen ook de uitdaging die er is bij Telindus. De instelling is: we hebben het nog niet maar we hebben wel een doelstelling en willen dat realiseren dus gaan we het doen. Daar houd ik wel van. Een flinke uitdaging waar je je echt in vast kunt bijten.