Procesmanager - Werkenbijtelindus

HBO Diploma/Bachelor's
Ervaren
32-40

Ben jij de ervaren procesmanager met kennis van procesanalyse en optimalisatie, en met de senioriteit om alle relevante stakeholders op 1 lijn te krijgen? Wil jij jezelf zowel professioneel als persoonlijk verder ontwikkelen om samen aan het interne én externe succes van Telindus te werken? Dan komen wij heel graag in contact met jou!

De functie Procesmanager
Als procesmanager ben je onderdeel van het IT Team van Telindus. We houden ons bezig met het beheren, ontwikkelen en innoveren van de IT die Telindus gebruikt om haar diensten te leveren in de markt. We kunnen de Telindus organisatie alleen optimaal faciliteren als de verschillende afdelingen op de juiste afgesproken manier samenwerken. Jij bent daarom vanuit het IT Team verantwoordelijk om op het niveau van processen en activiteiten de centrale regie te voeren over de Telindus processen. Je documenteert de processen en ontwikkelt deze door op basis van behoefte. Daarnaast speel je een leidende rol in het stimuleren van adoptie en het door de afdelingen laten definiëren van de taken, werkinstructies, procedures en bijbehorende TBV’s.

Je doet dit voortbouwend op een stevig fundament wat reeds gelegd is. Dit fundament bevindt zich in de adoptiefase waardoor jouw aandacht vooral uit zal gaan naar het op 1 lijn brengen van alle stakeholders op alle niveaus van de organisatie. Hierin zoek je steeds de afstemming binnen het IT Team zodat er een optimale synergie is tussen wat IT ontwikkelt en hoe de organisatie werkt.

Je hebt een sturende rol in het team en draagt zo mede de afdelingsvisie uit. Hoewel je als enige binnen Telindus deze rol vervult en je dus geen team hebt om dit mee te doen, weet je op de juiste manier alle collega’s te stimuleren om hun eigen aandeel te nemen in de noodzakelijke stappen. Je realiseert je dat een verandering die aan jou hangt niet effectief is en dus streef je continu naar het stimuleren van ownership bij alle stakeholders.

Herken je jezelf in deze functieomschrijving? Dan komen we heel graag in contact met je!

Wat zoeken wij in jou?

Een enthousiaste medior/senior procesmanager met een positieve houding die zich graag wil door ontwikkelen.
Je bent een zelfstandige denker die van nature de informele en formele leiding neemt.
Je hebt ervaring met het creëren van ownership bij stakeholders.
Je hebt ervaring met verschillende procesmodellen en de documentatie daarvan.
Je krijgt energie van het analyseren van processen en het in kaart brengen van knelpunten, inefficiënties of gebieden die verbetering behoeven.
Na analyse ben je in staat om mogelijkheden voor verbetering te identificeren en samen met stakeholders de implementatie daarvan te initiëren.
Tijdens de implementatie bewaak je de communicatie, training en begeleiding op alle betrokken niveaus. Daardoor zorg je ervoor dat management, teams en medewerkers op de hoogte zijn en betrokken worden bij procesverbeteringen.
Je hebt een sterke eigen visie, maar vertrouwt ook op de kwaliteit van je voorganger waardoor je niet zelf het wiel opnieuw uitvindt.
Je bent een oplossingsgerichte denker en weet nieuwe ideeën naar praktische implementatie te vertalen. Daarbij toon je conceptueel vermogen om functionele en/of proces gerelateerde vragen te kunnen vertalen naar gestructureerde oplossingen.
Je bent in staat je eigen grenzen te bewaken terwijl je tegelijkertijd wel proactief bent in het verder verbeteren van de afdeling, waarbij je als de situatie daarom vraagt ook je collega’s helpt door taken op te pakken die op de lange termijn niet bij jou zouden moeten liggen.
Je durft te leren van je collega’s maar bent ook in staat je teamgenoten van jou te laten leren. Je ziet de waarde van kennisdeling met andere Telindus collega’s en zoekt deze actief op, ook als dit niet je directe teamgenoten zijn.
Werken met een diversiteit aan stakeholders op alle niveaus geeft je energie en je bent in staat om je communicatie aan te passen aan je gesprekspartner en zijn/haar verwachtingen.

Wat hebben wij jou te bieden?

Een uitdagende baan met veel diversiteit bij één van de grootste dienstverleners op het gebied van IT-infrastructuur oplossingen.
Een fulltime functie binnen een ambitieus en innovatief team.
Uitstekend salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
13e maand.
25 vakantiedagen en 6 ATV dagen o.b.v. 40 uur.
2 dagen per week bij ons op kantoor in Utrecht en 3 flexibele dagen waarin je kunt kiezen om thuis te werken of op kantoor.
Zakelijke kilometervergoeding.
Telefoon en laptop.
De kans om je blijvend te ontwikkelen, door middel van certificeringen en opleidingen. Samen met jou stellen we een ontwikkelplan op.