Sales Support

Als Sales Support heb je een belangrijke verantwoordelijkheid, omdat je met alle betrokken collega’s binnen Telindus het contact onderhoudt en daarnaast ook de contacten hebt met vendoren en distributeurs. Dankzij jouw rol in het midden van het web, lever je een grote bijdrage aan het team, aan de klanttevredenheid en aan de resultaten van Telindus. Je bent het aanspreekpunt bij vragen of dat nou vanuit de klant, de organisatie of de vendor is. Je stelt kwalitatieve offertes op en houdt het orderproces tot aan de levering en facturatie in het oog. Daarnaast lever je een actieve bijdrage aan complexe offertetrajecten en RFP’s.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten o.a.:

• Proactief de beste klantbeleving bieden, door middel van kwaliteit en snelheid van reageren
• Het borgen van commitment aan Telindus bij alle externe participanten (vendoren en partners)
• Een actieve bijdrage leveren aan de informatievoorziening in de systemen, zodat alle klantinformatie terug te vinden is en up-to-date is
• Het actief bijhouden van je kennis door het volgen van trainingen en behalen van certificaten
• Je ogen openhouden voor nieuwe opportunities, waardoor je actief kunt bijdragen aan new business