• Senior Consultant Service Quality Assurance

    HBO

  • Senior Consultant Service Quality Assurance

    Senior (> 5 jaar)

  • Senior Consultant Service Quality Assurance

    Full time

Vind jij het een uitdaging om klanten te helpen met het ontwerpen en optimaliseren van moderne service test strategieën? Wil jij hen adviseren hoe zij hun infrastructuur omgeving op het gebied van privacy en compliance goed kunnen borgen? Wil jij jezelf zowel professioneel als persoonlijk ontwikkelen en tegelijkertijd samen met ons werken aan het succes van Telindus? Dan komen wij heel graag in contact met jou.

De functie Senior Consultant Service Quality Assurance

Als Senior Consultant Service Quality Assurance help jij door middel van assurance, automation en analytics onze klanten snel actueel en gevisualiseerd inzicht te geven in risico’s en verbeterkansen op basis van simulaties. Door tijdige detectie van capaciteits en performance problemen help jij met het voorkomen van service onderbrekingen en degradaties. Jouw doel is het realiseren van de ultieme klantervaring met een wendbare en weerbare infrastructuur waarmee de continuïteit van hun business op een duurzame manier geborgd is. Wat ga je onder andere doen?

  • Je maakt compliance op een dynamische manier inzichtelijk en verkort de doorlooptijd van audits door middel van een data-gedreven aanpak;
  • Applicatie teams adviseer je op het actueel houden van KPI’s;
  • Je bent verantwoordelijk voor het end-to-end success van service testing;
  • Je maakt effectieve geautomatiseerde test plannen, gebaseerd op een compleet framework aan tools;
  • Je analyseert kenmerken en helpt met het ontwerpen van de design testcases vanuit een klantperspectief;
  • Het verkrijgen van de acceptatie van service releases voor production van de juiste dienst eigenaar/project sponsor;
  • Je voert grondige test planningen uit en definieert test cases en verfijnt de bestaande assurance automation;
  • Zorgdragen voor de benodigde actuele RTM (Requirement Traceability Matrix) en je verschaft de benodigde test reportages;
  • Onderzoekt fouten, voert root cause analyses uit en gebruikt interne defect tracking tool voor het samenstellen van gedetailleerde (online) rapportages.

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Een uitdagende baan met veel diversiteit bij één van de grootste dienstverleners op het gebied van slimme en veilige IT-platforms;
  • Een fulltime functie binnen een ambitieus en gespecialiseerd Agile team waarbij je samenwerkt met een Consultant Adoption en een Consultant Digital Risk;
  • Uitstekend salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • 25 vakantiedagen en 6 ATV dagen o.b.v. 40 uur;
  • Leaseauto, laptop en telefoon;
  • Goede opleidingsmogelijkheden.

Wat zoeken wij in jou?

  • Minimaal 6 jaar relevante ervaring in test en kwaliteitsmanagement;
  • Service integratie kennis voor end-user experience;
  • Hands-on ervaring met probes, agents en code op gangbare test en automation tools;
  • Bekend met mobile en cloud technieken en met Secure DevOps;
  • Je hebt ervaring met met kritische infrastructuren, ServiceNow integratie en Big Data;
  • Je bent een gedreven persoon die in verschillende omgevingen heeft gewerkt en je streeft continu naar verbetering;
  • Verder ben je een goede teamplayer en heb je innovatie in je DNA zitten.
Meer weten over deze vacature?
Meer weten over deze vacature?

Manon Krijger (Corporate Recruiter)

manon.krijger@telindus.nl

06-489 429 36

Ontmoet onze collega's
Wil je weten hoe onze collega's het ervaren om voor Telindus te werken?
Lees alle ervaringen

Sollicitatieprocedure

  • Telefonische kennismaking

    Telefonische kennismaking

  • Online kennismaking Corporate Recruiter

    Online kennismaking Corporate Recruiter

  • Online kennismaking Peoplemanager en Enterprise Architect

    Online kennismaking Peoplemanager en Enterprise Architect

  • Match!

    Match!

  • Tekenen contract

    Tekenen contract

Solliciteer direct of ken je iemand voor deze vacature?

Relevante vacatures